FC2ブログ｜ブログ管理画面の動作がおかしい

いつもFC2ブログをご利用いただきありがとうございます。
FC2ブログスタッフです。

今日は、FC2ブログお問い合わせフォームによく届くお問い合わせのひとつ「ブログ管理画面の動作がおかしい」についてご紹介しようと思います。



みなさんは、ブログ記事を作成している最中に「何だかブログ管理画面の動作がおかしい。。」というご経験はありませんか？

例えば「突然、管理画面のどこかが機能しなくなった。。クリックできない。。」「ブログの表示がおかしい。。」「画像のアップロードができない。。」そういった場合は、ご利用の端末に蓄積されたキャッシュが動作をおかしくしている等の可能性があるので、一度下記項目を試してみてください。

パソコンをご利用の場合

・パソコンの設定をご確認ください。
　●SSL・TLSの設定を確認してください。
　https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
　●ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
　https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
　●クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
　https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
　※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」の
　チェックを外して削除を行ってください。
　●クッキーを有効にしてください。
　https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
　●セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、
　そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

・ パソコンを再起動してください。

・ ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。

・ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。

・ブラウザを変更してご確認ください。
▼Firefox（無料）
https://www.mozilla.org/ja/firefox/
▼Google Chrome（無料）
https://www.google.co.jp/chrome/

スマートフォン・タブレットをご利用の場合

・ブラウザーの変更

・ブラウザーの履歴、キャッシュ、クッキーを削除

・ブラウザーの再起動

・端末の再起動

FC2ブログアプリをご利用の場合

一度、FC2アプリからログアウトします。
※ブログアプリからブログIDを削除しても、サービスからは退会されませんので、ご安心ください。

・登録されているブログIDを削除

・再度アカウント（ブログID）追加

一瞬「不具合かな。。。」と不安になりそうですが、上記をお試しいただくと案外あっさりと問題が解決されたりします！

もし、上記をお試しいただいても解決しないという場合は、お困りの問題の詳細や、お客様が行われている手順の詳細を添えてお気軽にFC2ブログお問い合わせフォームまでご連絡ください。

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もし宜しければ、FC2ブログに関するご意見・ご要望を
下記のページからご投稿いただけますと幸いです。
▼FC2リクエスト
https://request.fc2.com/

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下記の専用お問い合わせフォームより詳細を添えてお問い合わせをお願いいたします。
▼FC2ブログお問い合わせフォーム
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=15028