「FC2IDにログインできない」の対処法

2018/06/28

よくあるお問い合わせ

いつもFC2ブログをご利用いただきありがとうございます。
FC2ブログスタッフです。

本日は、最も多いお問い合わせ「FC2IDにログインができない」についてお話します。

【対処法その】落ち着く

まず初めは、こちら

とても大切なことです

・しばらくログインしていなかった
・パソコンを変えた
・ブラウザーのキャッシュ削除でパスワードまで消してしまった

などなど、「どうしよう

」という気持ちが先行すると、何度も同じメールアドレスやパスワードを打ち込んで、ロックがかかることがあります。そうならないためにも、まずは一旦落ち着いて、よく考えてみましょう。

・他に可能性のあるメールアドレス・パスワードは何かな
・どこかにメモしてなかったかな

など、お心当たりのある情報を思い出してください。落ち着いて思い出すことで、正しくログインができるようになるかもしれません。

【対処法その】環境設定を見直す

「メールアドレスもパスワードも正しく入力しているのに、ログインできない」という場合は、環境設定を見直しましょう。パソコンのキャッシュや、セキュリティソフトによって、ログインできない場合があります。環境設定については、下記の記事をご覧くださいね。

参考記事：よくあるお問い合わせ「ブログ管理画面の動作がおかしい」

【対処法その】入力内容を再確認する

「環境設定を見直したけどまだログインできない」という場合は、ログイン情報の入力を再確認しましょう。

①半角英数字で入力されているか（全角は認識されません）
②パスワードは大文字小文字区別されるため、大文字の部分は、大文字で入力する
③コピー&ペーストで入力されますと、末尾に余分な空白が　入ってしまう可能性があるので、手入力をする
④形状が似た表記『大文字のI（アイ）や小文字のl（エル）など』　に注意する

特に、③の「コピー＆ペーストをしたら空白が入ってしまう」というのは、よくある現象なので、確認してください。

【対処法その】別のFC2IDから完全にログアウトする

「FC2IDを複数登録していて、Aブログの管理画面に入りたいのに、Bブログの管理画面にログインしてしまう」という場合は、複数のFC2ID情報を、端末が正しく判断できなくなっている可能性があります。その場合は、

・FC2IDから完全にログアウトする
・AブログはGoogle Chrome、BブログはFireFoxなど、ブラウザを常に使い分ける

上記の対処法で、解決されますので、お試しください。

【対処法その】パスワードを再発行する

「メールアドレスはわかるけど、パスワードがわからない」という場合は、パスワードの再発行手続きを行ってください。

・「秘密の質問」を使ってパスワードを更新する
・登録メールアドレスを使って、パスワードの再送依頼をする

簡単に手続きできるので、ご利用ください。パスワード再発行ページは、以下になります。

再発行はこちら： FC2IDパスワードをわすれた