エラーメッセージ第二弾「認証に失敗しました」


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FC2ブログスタッフです。

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今回はFC2ブログで表示されるエラーメッセージ表示された場合の対処
第二弾はFC2ブログアプリでログイン時に表示されるエラーメッセージについてご紹介いたします。

認証に失敗しました。アカウントとパスワードをご確認ください。


▼実際のエラー画面
ap.png

【原因】
ブラウザーでFC2IDのパスワードを変更しており、アプリ側でも変更後のパスワードでログインする必要がある。

【対処】
一度ブログアプリでログアウト(アカウント削除)し、再度、変更後のパスワードでログインしましょう。

profile.png



▼ログアウト(アカウント削除)する手順
1. ブログアプリ管理画面左上部の人型マークをタップし「アカウント」ページにアクセス
ap11.png

2. 左上部「編集」をタップ
ap12.png

3. 該当のアカウント左横の赤いボタンをタップし「削除」
ap13.png

4. 左上部「完了」をタップ
ap16.png
これでアプリのログアウト(アカウント削除)完了です!
※アプリでログアウト(アカウント削除)してもブログは削除されませんので安心してください。

▼再度新しいパスワードでログインする手順
1. 先ほどの「アカウント」ページ右上のアイコン(+マーク)をタップ
ap17.png

2. ブログID(メールアドレス)と変更後のパスワードを入力し「保存」をタップ
ap46.png
これで新たなパスワードでのログインが可能です!

FC2IDのパスワードを変更した場合は、アプリでの変更もお忘れなく


今後もFC2ブログで表示されるエラーメッセージと対処についてご紹介していきますので、ご覧ください。
エラーメッセージ第一弾「アルバムにこれ以上の画像は追加できません」



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