ブログ画面が真っ白になった

いつもFC2ブログをご利用いただきありがとうございます。
FC2ブログスタッフです。

ブログにアクセスした時にブログ画面が真っ白になっていた
というお問い合わせをいただくことがあります

大切なブログの表示が真っ白になったらびっくりしちゃいますよね
そんな時にチェックしていただきたい項目が5点ありますので
一つずつ確認していただき、原因を突き止めましょう!

1. ブラウザーを変えてみる


ブラウザーのバージョンが古かったり、
推奨環境ではないブラウザーをご利用されていると
正常に表示されない可能性もございますので
他のブラウザーでも同じ現象が現れるかご確認ください

▼Firefox(無料)
https://www.mozilla.org/ja/firefox/
▼Google Chrome(無料)
https://www.google.co.jp/chrome/

なお、FC2ブログが推奨しているパソコンのブラウザーは
こちらにてご確認くださいませ

2. パソコンの環境を整える


パソコンの環境設定によってブログの表示が真っ白になっている可能性もありますので
下記の手順をお試しください

(1) SSL・TLSの設定を確認してください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
(2) ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
(3) クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
 ※Internet Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」の
  チェックを外して削除を行ってください。
(4) クッキーを有効にしてください。
 https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
(5) セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、
  そちらを一時的にオフにしてご確認ください。
(6) ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。
(7) ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。
(8) パソコンを再起動してください。

3. テンプレートを他のものに一旦変えてみる


他のテンプレートに変更して正常に表示される場合は
テンプレートに要因がある可能性があります

ブログ管理画面へアクセス>テンプレートの設定>「公式テンプレートの追加」
からお好みのテンプレートの横の「詳細」をクリックし、「追加」ボタンをクリック。
その後、画面上部の「テンプレート管理」をクリックし、
さきほど選んだテンプレートのタイトルの左側にチェックを入れ、
「適用」をクリックして、ブログにアクセスし正常に表示されるかご確認をお願いします

▼テンプレートの設定
https://help.fc2.com/blog/manual/group101/1046

もしテンプレートをカスタマイズをされていましたら
テンプレート内のHTMLタグを正しく書き直していただくか、
他のテンプレートに変更をお願いいたします

4. プラグインを一旦すべて非表示にしてみる


プラグインを非表示に変更して正常に表示される場合は
プラグインに要因がある可能性があります

ブログ管理画面へアクセス>プラグインの設定>
プラグイン設定>「無効」に変更して
ブログにアクセスし正常に表示されるかご確認をお願いします

wit02.jpg

プラグインを全部「無効」に変えて正常に表示される場合は
プラグインに原因がある可能性が高いので、一旦すべてのプラグイン設定を「有効」に戻し、
ひとつずつプラグインの横の「表示する」のチェックボックスを空欄状態にして
どのプラグインが原因か探してください

原因のプラグインわかったら、
カスタマイズされている方は、プラグインの内容を正しく書き直していただくか
問題の原因となっているプラグインを非表示
または削除していただきますようお願いいたします

wit3.jpg

5. 有料プランや独自ドメインの有効期限が切れていないか確認する


有料プランや独自ドメインをご利用されている方は下記の方法で
有効期限が切れていないか、ご確認をお願いいたします

(1) 有料プランの申し込み状況確認方法
1. ブログ管理画面へアクセス
2. 左メニュー「有料プラン」をクリック
3. 画面下部の「有料プラン これまでのお申し込み状況」にてご確認いただくことができます。

wit4.jpg

有料プランで有効期限が切れており、引き続き有料プランをご利用されたい場合は
下記ページを参考に、再決済を行ってください。

▼有料プラン 新規登録(再登録)
https://help.fc2.com/blog/manual/group110/1264#1

(2) FC2ドメインの有効期限確認方法
1. FC2ドメインの管理画面へアクセス( https://domain.fc2.com/ )
2. 「現在取得中のドメイン」にてご確認いただくことができます。

wit5.jpg

FC2ドメインの有効期限が切れている場合は
FC2ドメイン管理画面ログイン後、
左メニューの「ドメイン更新申請」より申請していただくことができます。

また、カード情報の不備があると決済ができていない場合もありますので
恐れ入りますが、カード番号、CVV番号、名義、
期日情報にお間違いがないかのご確認もお願いいたします

▼クレジットカード情報の変更方法
http://help.fc2.com/fc2id/manual/group78/3171

正確に入力しても決済が拒否されるという場合
恐れ入りますが、ご利用のカード会社までお問い合わせください。


皆様のブログが無事に解決されることを祈っております



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